Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Uper Fretes Tecnologia ("nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, email, telefone, CPF ou CNPJ, endereço.
• Dados de motorista (quando aplicável): CNH, CRLV, dados do veículo, selfie para verificação biométrica.
• Dados de uso: páginas visitadas, ações realizadas, dispositivo, IP, navegador.
• Localização: apenas quando o motorista compartilha durante uma viagem ativa.

2. Finalidades do tratamento

• Permitir o uso da Plataforma e a conexão entre empresas e motoristas.
• Verificar identidade e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações operacionais e, se autorizado, comunicados de marketing.
• Aprimorar a Plataforma com base em estatísticas agregadas.

3. Base legal

Tratamos dados com base em execução de contrato (uso da Plataforma), consentimento (marketing e localização), obrigação legal (notas fiscais, denúncias) e legítimo interesse (segurança da rede).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

• A outra parte da negociação (ex.: a empresa vê o nome do motorista que enviou proposta).
• Prestadores de serviço contratados (hospedagem, email transacional, pagamento) sob obrigação de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Nunca vendemos seus dados.

5. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade.
• Revogar consentimento.

Para exercer seus direitos, envie email para dpo@uperfretes.com.br ou abra um chamado na Central de Ajuda.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo período necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para registros fiscais e contratuais).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), criptografia de senhas, controle de acesso e monitoramento contínuo.

8. Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo email dpo@uperfretes.com.br.